Política de Garantia

A garantia tem prazo de 6 (seis) meses a partir da data de recebimento do produto, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo número do pedido.

A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.

A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.

A Del Lab, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.

Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça.

Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.